Política de Privacidad
Información de la empresa:
Nombre de la empresa: El Atoron Mexican Taqueria
Dirección de contacto: 5004 Columbia Ave Dallas Tx 75214, Dallas, TX 75206, Estados Unidos
Correo electrónico de contacto: contact@elatorondallas.com
Descripción de la aplicación:
Nombre de la app: El Atoron Dallas
Pltaformas disponibles: App Store y Play Store
Funcionalidades de la app:
Se trata de una aplicación que tiene el objetivo de acercar a los clientes los productos preparados por El Atoron
Mexican Taqueria, los usuarios pueden descargar y explorar el menú del restaurante de manera totalmente gratuita
y anónima.
La aplicación ofrece la opción de realizar pedidos, sugiere la sucursal más cercana a su ubicación o a la dirección
seleccionada y tambien puede pagar en línea, sin embargo para disfrutar de ese beneficio es necesario que se registren
y proporcionen datos personales.
Introducción:
En El Atoron Mexican Taqueria, estamos conscientes que usted como visitante de nuestros sitios web, plataformas,
aplicación móvil El Atoron Dallas, consumidor o potencial consumidor de nuestros productos y/o servicios tiene derecho a conocer
qué información recabamos de usted y nuestras prácticas en relación con dicha información.
1. Información que recopilamos
Información personal proporcionada por el usuario:
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando se registra en la App El Atoron Dallas, como:
- Nombre(s) y Apellidos
- Teléfono local o celular
- Correo electrónico
- Información de pago (Número de tarjeta, Banco, Mes de expiración, Año de Expiración, Código de seguridad)
- Dirección
Métodos de recopilación:
-Formularios de captura dentro de la app
Información recopilada automáticamente:
Recopilamos información automáticamente sobre el dispositivo o la actividad del usuario, como:
-Ubicación Exacta y Dirección
Métodos de recopilación:
-Función integrada de Geolocalización
Información recopilada de terceros:
No recopilamos información sobre el usuario de terceros (Como registro o autenticación de Google o facebook).
2. Cómo usamos la información
Para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Recopilamos sus datos personales, por lo que solicitamos su consentimiento a través de la presente Política de Privacidad
con el objeto de utilizarlos para los siguientes fines:
1. Identificarlo como cliente consumidor o potencial consumidor de nuestros productos
(Nombre,Apellidos, Correo electrónico, Teléfono)
.
2. Para confirmar los pedidos realizados dentro de la App El Atoron Dallas y avisarle en el momento que este
listo para su entrega (Nombre, Apelllidos y Teléfono).
3. Ubicar el domicilio de solicitud del pedido (Ubicación Exacta y Dirección) ya sea para realizar
la entrega a domicilio o bien para sugerirle la sucursal más cercana para que acuda personalmente.
4. Realizar el procesamiento de pago del pedido
(Nombre, Correo electrónico, número de tarjeta,
mes de expiración, año de expiración, código de seguridad)
. Es importante aclarar que El Atoron
dallas no tiene la capacidad, los medios, ni la autorización para realizar directamente un cargo a su
tarjeta de crédito o débito, más bien, hace uso del servicio de un tercero (en este caso Stripe, del
cual puede consultar más información desde su Sitio Web), que proporciona una
API de procesamiento de pagos en línea, al que les es enviado la información antes mencionada para este propósito.
5. Dar seguimiento a algún problema que haya surgido respecto a algun pedido y/o entrega de productos
o para realizar alguna aclaración solicitada por usted de alguna compra realizada (Nombre, Apelllidos y Teléfono, Correo electrónico).
6.Para contactarlo y enviarle información relevante respecto de temas de nuestros productos, promociones o eventos
que se realicen en alguna de las sucursales de El Atoron Mexican Taqueria(Nombre, Apelllidos y Teléfono, Correo electrónico).
7.- Generar reportes estadísticos de ventas que le permitan a El Atoron Mexican Taqueria identificar los productos que más se venden,
los importes totales de venta, las sucursales que mayor volumen de venta tienen; de manera diaria o por periodo de fecha.
En este sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los
principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad,
consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personal es en Posesión de Particulares y su Reglamento.
3. Seguridad de los datos
Protección de los datos:
Hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad
administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales
contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados:
1.- Los datos son almacenados en un gestor base de datos dentro de un servidor VPS cuyos accesos están restringidos
por una contraseña cifrada.
2.- Dentro de la App se le realizan solicitudes HTTP de “Lectura y Escritura” a un servidor VPS, todas estas solicitudes
están protegidas a través de la implementación de un certificado de seguridad SSL.
3.- Cuando el cliente realiza una compra pagando con tarjeta de crédito o débito, el código de seguridad unicamente
es solicitado en el momento de realizar el pago y enviado directamente al API de procesamiento de pagos de Stripe y no
es almacenado en ningun lugar de la plataforma ni de la App de El Atoron Dallas.
4. Derechos del usuario
Acceso y rectificación de la información:
Como titular de los datos personales objeto del presente Aviso de Privacidad usted podrá ejercer sus derechos
de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), mismos que se consagran en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y en su Reglamento.
Los clientes pueden acceder a su información a través de la app El Atoron Dallas, desde la opción 'Mi Cuenta' del
menu princial, donde pueden rectificar, actualizar o bien solicitar la eliminación parcial o total de su cuenta.
También pueden solicitar la eliminación parcial o total de su cuenta através del enlace
Solicitud de eliminación de cuenta.
Eliminación Parcial de la cuenta:
Su cuenta ya no estará activa en la aplicación, nadie podrá iniciar sesión con sus datos, ni se
generarán compras, si usted guardo una o más tarjetas de crédito o débito en los métodos de pagos
dentro de la App El Atoron Dallas (Mi cartera) estos serán eliminados de forma permanente por seguridad,
sin embargo, otorgas consentimiento a El Atoron Mexican Taqueria para que parte de tu información
pueda ser consultada (Nombre, Apellidos, Correo Electónico y Dirección), con los propositos especifcados
en los puntos 1., 5. y 7. en las condición "2. Cómo usamos la información".
Eliminación Total de la cuenta:
Al seleccionar esta opción, toda tu información de cuenta, métodos de pago e historiales de compra
se borrarán de forma permanente de nuestras bases de datos, ningún tipo de dato podrá ser
consultado y tampoco puede ser recuperado.
5. Retención de datos
Duración de la retención:
Mientras la App El Atoron Dallas "se mantenga en funcionamiento"*, su información es almacenada por tiempo indefinido
y se le dara uso de las siguientes formas:
1.Cuando una cuenta se mantiene activa: Con los propositos especificados en los puntos 1., 2., 3., 4., 5., 6. y 7.
en la condición "2. Cómo usamos la información".
2.Cuando la cuenta es eliminada de forma parcial: Como se explica en el punto "Eliminación Parcial de la cuenta"
en la condición "4. Derechos del usuario".
*Se entiende que la App El Atoron Dallas “Se mantenga en funcionamiento” cuando se encuentre disponible en las tiendas
Play Store y/o App Store y existan usuarios con la App instalada en sus dispositivos.
6. Cambios a la Política de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su
conocimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó inicialmente para hacer de su
conocimiento el presente Aviso de Privacidad y/o mediante la publicación del mismo en el siguiente
enlace web
7. Consentimiento
Aceptacion de la presente política de privacidad:
Una vez que ingresa sus datos personales (Nombre (s), Apellidos, Teléfono y Correo electrónico) en el
formulario de registro de la app El Atoron Dallas, habilita el campo “He leído y acepto la política de privacidad”
y toca el botón “Registrarme”, usted expresamente:
1. Acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad.
2. Está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse
para los fines que se señalan en la condición “2. Cómo usamos la información”.
3. Otorga a El Atoron Mexican Taqueria autorización para obtener, compilar, almacenar, y usar su información de
conformidad con las condiciones establecidas en el presente y las leyes aplicables. Usted reconoce que toda la
información proporcionada por usted es verdadera y puesta al día. Si desea verificar, modificar o complementar la
información aquí proporcionada, le rogamos iniciar sesión en la app El Atoron Dallas utilizando su correo electronico
y contraseña.
Si usted no manifiesta su oposición para el uso que se la dará a sus datos personales, se entenderá que ha otorgado
su consentimiento para ello.
No seremos responsables en caso de que usted no reciba la referida notificación de cambios en la política de Privacidad
por causa de algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet.
Sin embargo, por su seguridad, el Aviso de Privacidad vigente estará disponible en todo momento en la enlace web señalado
en la condición "6. Cambios a la Política de Privacidad".
8. Enlaces a sitios de terceros
9. Contacto
El Atoron Mexican Taqueria:
Correo electrónico: contact@elatorondallas.com
Teléfono: +1 214-887-8846
Dirección: 5004 Columbia Ave, Dallas, TX, United States, Texas
Sitio Web